Hukuki

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 6 Ağustos 2026

Bu koşullar, Ayîne Sedef Atölyesi ile kuracağınız hizmet ilişkisinin çerçevesini tanımlar. Web sitesini kullanarak ve sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmetin kapsamı

Atölye; el oyması ahşap çerçeve ve sedef kakma tekniğiyle ayna üretir. Ürünlerimiz siparişe özel el işidir; bu nedenle her eser kendine özgüdür ve doğal malzemedeki renk-damar farkları kusur sayılmaz.

Sipariş ve teklif

Sitedeki konfigüratör ve fiyatlar örnek niteliğindedir; bağlayıcı değildir. Kesin fiyat, ölçü ve tasarım onayının ardından yazılı teklifle netleşir. Sipariş, teklifin tarafınızca onaylanması ve depozitonun ödenmesiyle başlar.

Ödeme

  • Sipariş, toplam bedelin %40’ı depozito ile başlatılır.
  • Kalan tutar teslim sırasında tahsil edilir.
  • Fiyatlara KDV dahildir; fatura teslimde düzenlenir.

Üretim ve teslim süresi

Standart üretim süresi, çizim onayından itibaren 4–6 haftadır. Yoğun sezonlarda bekleme listesi nedeniyle başlangıç tarihi 3–4 hafta ötelenebilir; bu süre siparişten önce yazılı olarak bildirilir. İstanbul içi montajlı teslim yapılır; şehir dışına sigortalı kargo uygulanır.

İptal ve iade koşulları

El işi üretim, malzeme ayrımıyla başladığından iptal koşulları teslim tarihine kalan güne göre kademelidir:

AşamaTeslime kalanİade
Çizim onayından önceDepozitonun tamamı
Çizim onaylı, oyma başlamadı21+ günDepozitonun %70’i
Oyma başladı7–21 günDepozitonun %30’u
Kakma / cila aşaması0–7 günİade yok

Kişiye özel üretilen ürünlerde mesafeli satış cayma hakkı istisnaları saklıdır. Ayıplı ürün durumunda ücretsiz onarım veya yeniden üretim hakkınız korunur.

Mücbir sebep

Hastalık, doğal afet, taşıma aksaklığı gibi öngörülemeyen durumlarda teslim tarihi ek ücret olmaksızın ötelenir. Bu hâllerde tarafların hakları saklıdır ve yeni takvim yazılı olarak belirlenir.

Fikri mülkiyet

Sitedeki görseller, oyma desenleri ve metinler Atölye’ye aittir. İzinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.